Namaste – Nusa Penida

 

1. Collecte des informations

Nous collectons certaines informations lorsque vous :

• effectuez une réservation via Booking.com

• remplissez un formulaire de contact

• communiquez via WhatsApp ou email

• utilisez notre site internet

• séjournez dans l’établissement

Les informations collectées peuvent inclure :

• Nom et prénom

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Informations de réservation

• Dates de séjour

• Nombre de personnes

• Préférences de séjour

 

2. Utilisation des informations

Les informations collectées sont utilisées pour :

• Confirmer et gérer les réservations via Booking.com

• Contacter les clients avant l’arrivée

• Fournir les services demandés

• Organiser l’accueil sur place

• Répondre aux demandes de contact

• Respecter les obligations légales locales

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. 🔒

 

3. Source des données

Lorsque vous effectuez une réservation via Booking.com, certaines informations sont transmises à Namaste, notamment :

• Nom du client

• Dates de séjour

• Nombre de personnes

• Informations de contact

• Demandes spéciales

Ces données sont utilisées uniquement pour la gestion de votre séjour.

 

4. Protection des données

Namaste met en place des mesures de sécurité pour protéger vos informations :

• Accès limité aux données

• Stockage sécurisé

• Protection contre l’accès non autorisé

• Utilisation uniquement par le personnel autorisé

 

5. Partage des informations

Vos informations peuvent être partagées uniquement avec :

• Booking.com (gestion de réservation)

• services de paiement si nécessaire

• autorités locales si requis par la loi

• prestataires demandés par le client (transport, excursions)

Aucune donnée n’est vendue à des tiers.

 

6. Conservation des données

Vos données sont conservées :

• pour la gestion du séjour

• pour les obligations légales locales

• pour le suivi des réservations

Puis elles sont supprimées ou anonymisées.

 

7. Vos droits

Vous pouvez à tout moment :

• demander l’accès à vos données

• demander une modification

• demander la suppression

• retirer votre consentement

Pour exercer vos droits, contactez-nous.

 

8. Contact

Nom : Namaste

Adresse : Jalan Raya, Sakti, Nusa Penida, Klungkung Regency, Bali 80771

WhatsApp : +62 813 3727 1615 (WhatsApp)

Email : contact@namaste-bungalows.com

 

9. Mise à jour

Cette politique peut être modifiée à tout moment.

La version la plus récente est disponible sur demande.